“你好，我是抖音客服。您开通了抖音电商直播平台，如不取消，后续每个月会从您账户扣除相应费用。

接到“抖音客服”的这样一通电话，千万不能信！扣钱是假，骗钱是真！

真实案例：

近日，郝女士接到了“抖音客服”的电话，称她开通了“抖音电商直播平台会员”服务，如不取消每个月都扣费500元。

随后“客服”称可以帮郝女士取消此项服务，需要她将名下银行卡和微信钱包的余额转给一个银行账户，并承诺将其转出的钱原路返还。

接着“客服”让郝女士下载银行手机APP，向他们提供的银行账户转款500元，郝女士照做后，显示转账成功，对方也及时将500元退回到她的个人手机银行。此时，郝女士完全放下了戒心，按照对方所说，将剩下的余额给对方的指定账号转了过去。

然而对方以转账失败为由，要求其再次尝试，第二次转账后，对方仍然回复转账失败，要求其继续尝试。郝女士在给对方提供的账号陆续转了三笔共计2万余元后，对方告诉她已经成功取消该抖音扣费业务，却迟迟不返还钱款，感觉不对劲的郝女士跟家人说明了情况后，意识到自己上当受骗，选择报警。

大家看完郝女士的受骗经历，有没有觉得很熟悉？这正是冒充客服人员诈骗，只不过骗子转移阵地来到了抖音。

案例分析：

第一步：冒充抖音客服

 骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣费五六百元，扣费失败甚至会影响征信。

第二步：诱导不断转账

 骗子冒充“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。

 目前，抖音APP不存在“抖音电商直播会员”服务，只有“抖音直播会员”服务，直播专属会员到期后，粉丝可自行选择是否续费，如不续费，即自动关闭，不会额外收取任何费用。

要怎么样才能防止上当受骗呢？凡是自称客服人员，以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。